jóvenes, son

VíaHola.com

       Hace un rato largo que no escribía, un cambio de teléfono y el fin de mi BlackBerry (para mejor) hace que hoy pueda escribir.
       Comenzamos un gran cambio, una nueva empresa y un gran desafío personal, decidí llevar adelante todo sin socios, me prometí que arrancaría de cero, sin personal y que en el transcurso de un mes tendría la empresa, y así se dio, a los 90 días de su fundación ya superaba el punto de equilibrio, hoy trabajamos 14 personas, miro para atrás y me acuerdo de todas las malas q tuve que pasar, bancar la estrategia ante todo y lo dispuesto que estaba para aguantar el déficit.
     Hoy más tranquilo pienso en capitalizar la experiencia y subir la vara a los estándares, por eso ampliamos la estrategia online, nombramos mandos medios y confiar, confiar y confiar, pensar, hacer y trabajar, llegó el día en que me propuse en que no conformaría la empresa más vendedora sino la más ganadora.-

Mi Segundo Trasplante

        

"Sr. Benjamín Coronel, lo llamamos de la unidad de trasplante de corneas..."

      Son días que nunca se olvidan, como el nacimiento de mis hijas o el día que cerramos la oficina de Intima, mi primer trasplante fue el 14 de Octubre de 2005, tenia 21 años y mucha falta de paciencia, había muchas cosas para hacer a esa edad allá afuera y lamentablemente no podía, la familia, los amigos y la guitarra mitigaron un poco esa impaciencia, desde esos días pasaron 8 años en la lista de espera del INCUCAI.

     Este trasplante se realizo el 13 de Septiembre de 2013 a las 8:00 am, estaba muy nervioso, si bien conocía todo el procedimiento, afuera me esperaba una familia que armamos en esos 8 años de lista de espera y me preocupaba salir bien, como serán los nervios que tenia que me desperté en medio de la cirugía, ya se acerca el segundo mes post-operatorio y vamos por la buena senda, siempre con mucha paciencia, mas tranquilo que hace 8 años.

     Ser receptor de una donación de órganos es un hecho que me hace una persona mas que afortunada, según datos oficiales después de mi turno existen 92 personas mas en mi provincia que esperan esta cirugía, pero tampoco me quita esa sensación que me genera pensar en mi donante, yo se que alguien ya no tiene a su hijo/a, es por esto que evite siempre saber quien me había donado los injertos, respetar su duelo y agradecer a Dios esta oportunidad y comentar siempre que pueda sobre todas las personas que se pueden beneficiar con la donación de órganos.

    Agradezco a Dios, mi familia y a los que siempre van a estar, slds.-

Una Excelente Experiencia

"La experiencia es un peine que te lo dan cuando te quedas pelado"

Ringo Bonavena

    Después de mucho tiempo vuelvo a escribir, voy a dedicarle mas tiempo al blog ya que siento que salgo a empapelar la red con cosas que me pasaron y que le pueden servir a cualquier emprendedor, hoy voy a contar sobre la primera compania que co-fundamos junto a mis socios Esteban y Vanesa se trata de Intima clothes femme una empresa de venta por catalogo de lencería, una empresa que sin la menor idea nos propusimos tener y conformar la primera empresa de venta directa del norte argentino, la experiencia no fue dura, fue durisima la remamos 3 años poniendo plata y hasta lo que no teníamos para que salga adelante, las compras a la fabrica, la búsqueda de vendedores, luchar con los precios, los incobrables y contra nuestros propios limites como la falta de conocimiento y preparación, pero como dice un viejo refrán "ningún mar calmo formo buenos marineros" Intima fue quien formo el comienzo de Mundi Editorial nuestra actual empresa y de la que mas adelante voy a postear, Intima llego a tener 50 revendedoras, una oficina y publicar 2 catálogos, pero una bajisima rentabilidad, era tanta la intermediación que hacían pequeña la rentabilidad para la empresa, por lo tanto si es que tenes una empresa q tiene baja rentabilidad, la contrapartida te la debe aportar la venta, esta debe ser mucha, por que sera el volumen el que justifique tu ganancia y tu permanencia en el negocio, y para generar volumen hay que tener capital, algo q no sobraba, pero esto no era todo, era un negocio con alta rotación en los rrrhh, un vendedor te duraba 3 meses y se retiraba, que pasaba? fácil, no ganaba plata, la venta directa es un negocio donde la ganancia depende mucho de las ganas q le aporte un revendedor, la comisión q otorgábamos no aportaba en casi nada a su bolsillo ni cumplía con las tres premisas que me enseño mi mentor con el paso del tiempo, el me enseño que el salario a nuestros empleados les debe dar 3 cosas.

1. dinero
2. reconocimiento
3. ascendencia

        El dinero para vivir, el reconocimiento para que sienta que realmente valoramos su esfuerzo en la empresa y la ascendencia el sentir que tiene cosas tanto materiales como inmateriales que lo hacen vivir mejor, todo eso... no lo dábamos!!!, pero con el tiempo nos dimos cuenta que es el negocio el que no lo da, los del ultimo orejón del tarro no pueden ganar mucho para si mismos por que las reglas del negocio no lo permiten, la ganancia esta en tener la red, pero de que te sirve tener una red donde lo máximo q gana cada tipo son $1000, no le generas valor a nadie.

          Pero todo eso no fue malo, todo eso te forma como empresario, eso explica pasar de 2 a 16 empleados en 7 meses y dar trabajo indirecto a otras 5 personas mas, eso después fue Mundi, pero en Mundi también seguimos aprendiendo, pero mas tranquilos, si bien la empresa es mas grande, los desafíos también lo son y las expectativas aun mejor por que después que se supera una barrera ya te fijas en la próxima y hace que la una constante dentro de la compania sea el CAMBIO, espero les haya servido un abrazo.-

EXPO TUCUMAN 2012, 1º experiencia

                                             

  

 ” Tengo seis honestos sirvientes (ellos me enseñaron todo lo que sé)                                                     Sus nombres son: Qué; Por qué; Cuándo; Cómo;Dónde y Quién”

 (Rudyard Kipling)

Ya paso mucho tiempo desde mi ultimo post, pero tuvo sus razones, la Expo Tucuman 2012 culmino el 24 de Septiembre, hasta fines de ese mes, se tenia que analizar los números de la exposición y en simultaneo preparar el presupuesto Octubre/2012 de MunDi, desde que comenzamos con los preparativos todos sabíamos que todo saldría bien, pero nadie pensó que tan desgastante seria, que ademas de lucrativo le dejaría varias enseñanzas a la organización. ahora se las paso a contar:

1. La preparacion: Prepararse para un evento de esta magnitud lleva su tiempo, en el caso de organizaciones pequeñas como la nuestra (14 personas), no hubo una persona que se dedique a coordinar todo... hubo muchas, lo mejor de eso fue que demostro las ganas de todos en participar y sumar, pero lo mejor en nuestro caso seria nombrar un responsable externo en la coordinacion, si bien cualquiera pensaria que eso tiene un costo, (que es cierto) pero ya que estamos destinando un presupuesto a este evento creo no lo afectaria mucho un organizador, por que digo todo esto, por que ademas del trabajo que hacemos todos los dias, nos llevo un extra realizar otras actividades que por ahi no necesitaban tanto de nuestra presencia.
2. Nuestros Colaboradores: Espectaculares!!! fue lo mejor, nos integramos un poco mas, se vio las ganas de ayudar, excelente la participacion y las ganas de trabajar.
3. En el Stand: pulimos un poco los metodos de atencion, aumentamos las ventas con tarjetas de crédito  y la tecnica para proponer ese medio de pago, ampliamos las zonas de influencia aumentando tres localidades a nuestro circuito de ventas.
4. El armado del stand: si bien fue modesto, cuando presupuestamos todo, nos propusimos que todo lo que se fabrique para la estadía, debía ser usado en la operación diaria de la empresa luego de la participación, es por esto que diseñamos unos puntos de venta móviles de 0.8 mts de ancho x 1.6 mts de alto, que con unas bisagras al desarmarse quedan del tamaño de una maleta, ahora actualmente nuestros vendedores las colocan en todos los puntos de ventas en los cuales trabajamos, mejorando la exposición de los productos.
5. La Folleteria y base de datos: Un punto flaco, si bien sabia que debia hacerlo se me paso, me hago responsable por que me debia acordar de eso, en el stand se tomaba datos de toda persona interesada que no compraba, creo que lo correcto era que participasen de algun sorteo y despues del sorteo llamar a los datos restantes, en varios expositores vi esta estrategia, pero me llamo la atencion en una empresa en especial, se dedica a la fabricacion de juegos de living, en el cupon ademas de completarlo con tus datos, te preguntaban con un multiple choice que tipo y calidad te gustaba, una idea genial!! tenian tus datos y ademas sabian que te gustaba, pero bue, es algo a poner en practica para la Expo del año que viene.
6. La Expo en si: La organización me pareció perfecta, no tengo nada para reclamar, la diferencia la pusieron los expositores, pero tambien escuche llorar a muchos que no les fue muy bien, la idea de participar en un evento de estas caracteristicas es posicionar una marca en un determinado radio de influencia y explotar al maximo por determinado tiempo esa ventaja de que te vieron todos, ahora bien, en mi humilde opinion, no estoy dispuesto a cambiar plata en ningún lugar, nosotros ademas de mostrarnos tambien debiamos vender, persona que miraba nuestro stand, en un parpadeo tenia un libro en sus manos aunque no le interesase en lo mas minimo, vi que muchos stand tenian mostradores que marcaban la distancia entre el publico y el expositor, dificultando que se admire los productos, y en muchos de los casos no le prestaban atencion al cliente por que creen que solo estaba mirando, esto se debe mejorar por parte de los expositores ya que muchos van con la idea de vender pero no saben muy bien como hacerlo. 
7. En la Empresa mientras tanto...:  otro punto flaco a mejorar, recién en la segunda semana nos dimos cuenta que la venta yla cobranza fuera de la Expo estaba bajando producto de trabajar únicamente con la exposición, por eso en el primer punto mencione lo del organizador  creo que es fundamental, nombrar a alguien que se responsabilice de las operaciones en el stand para que la empresa continue funcionando como lo hace siempre, (esto aclaro en el contexto de una empresa chica con una nomina de 14 personas como la nuestra) 

Creo que puedo terminar ya con este tema, en caso de recordar algo mas lo posteo en otro momento, escribí todo esto a modo de experiencia, espero le sirva a un futuro expositor, quiero aclarar que si bien recalco la figura del organizador, creo que nunca hubiésemos aprendido lo que paso en esta experiencia de no haber estado en el frente como lo estuvimos.-  slds

La figura del MENTOR

                       "Muchas personas fueron más allá de lo que pensaban que podían, porque alguien pensó que podían."  

        El término mentor procede de La Odisea, escrita por el poeta griego Homero. Cuando Ulises se prepara para ir a luchar a la Guerra de Troya, cae en la cuenta de que va a dejar solo a su hijo Telémaco, su único heredero. Telémaco debía ser formado para ser rey y Ulises confía en su amigo Mentor para que le sustituya en la labor de formación del joven mientras él estaba peleando.

         Después de la contienda Ulises fue condenado a vagar inútilmente. Telémaco, una vez adulto, fue en busca de su padre, para una vez reunidos derribar al usurpador del trono. De esta historia se deriva la palabra mentor, como sinónimo de consejero, amigo, profesor y persona sabia.

        Quiero destacar la importancia que puede significar la ayuda de un mentor y lo que podria implicar su apoyo al entrepreneur en el proceso de toda startup, todo siempre y cuando dependiendo del carater del emprendedor o de sus creencias, por que también hay los casos de gente exitosa que piensa que tener alguien al lado comentando lo que hace le resulte improductivo o innecesario, el cual no es mi caso, ya que considero que en el proceso de arranque entre idea y llevar a la acción esa idea, es el momento propicio para la consulta con alguien que ya haya transitado por esa situación y lo que implica el miedo a dar un paso en falso.
          En varios casos la figura del mentor la llevan a cabo los mismos padres del emprendedor que se encuentra continuando la empresa familiar y si bien todo el poder ya esta en sus manos recurren a sus padres a modo de consulta por un caso especial y  puntual, pero retomando al tema en cuestión quiero contar mi experiencia en particular.
         A mediados del 2008 me encontraba desconcertado en cuanto lo que quería hacer con respecto al rubro con el cual quería emprender, yo sabia que quería armar una empresa pero no sabia de que, aunque fuera de fabricación de tampones, no importaba, pero era una empresa.
          En unas charlas del Consejo Social Empresario de Tucuman me gusto tanto el ejemplo de uno de los empresarios que dio la charla que al finalizar me acerque, le pedí el teléfono y le pregunte si algún día me podría recibir para charlar de un proyecto que tenia en común con unos amigos, a la semana lo llame y me contesto que lo visitáramos los tres y el nos escucharía, al llegar lo primero que nos dijo fue  " Esto es una guerra y en la guerra hay muertos en batalla"-lo mismo ocurre con las sociedades hechas entre amigos, y efectivamente después de unos meses de arrancar la sociedad, todo se desarmo por cuestiones de conflicto entre los socios, eso no implicaba que tenia la bola de cristal, pero su experiencia le decía que era unas de las cosas que podían pasar con nuestra sociedad.
             Pasado un tiempo seguía consultandole cuando él podía, pero no siempre podía ya que ocupaba el lugar de director de su empresa, con lo que eso conlleva, es así que decidí contratar un coach, para que me ayude a llegar al objetivo. La primera reunión lo único que hizo, fue plantearme un monton de dudas de lo que estaba haciendo en esos momentos, mi deseo de armar mi empresa seguía en pie, pero en ese periodo no sabia si para dentro de dos dias tendria dinero para cocinar, es así que me decidí a invertir en la consultoria, y el primer aprendizaje que quiero destacar, fue que no podria llevar adelante el proyecto que quisiere si no me ordenaba y asi fue que lo primero que hice fue puntualizar que era lo que sabia hacer y llevarlo a cabo, en que consistia... asesorar contablemente  a empresas pero con la particularidad de un detalle  (ser contador), es asi que comencé a trabajar en lo propuesto junto a mi mentor,  y en el transcurso de un año llegue a tener nueve clientes haciendo lo que sabia hacer y me gustaba hacer.
               Esto es tan solo una parte de esa etapa antes de conformar MunDi, ni hablar del valor agregado que merita la figura del mentor, red de contactos, nuevas ideas, mucha apertura y foco en la actividad que llevas a cabo, y por que lo del foco?, por que me daba mucha vergüenza decir que estaba por hacer una cosa cuando hacia quince dias habia programado otra,  un mentor ademas de servir de guía se transforma en un amigo, una persona de la que se puede hablar de tus hijos y de los miedos, por que no es bueno contar en tu empresa que se tiene miedos, algo tan natural en los seres humanos pero que puede hacer tambalear la firmeza de un equipo.
                Por ultimo dejar por sentado que mi experiencia con el aporte de un mentor es de caracter fundamental, ah cambiado mi sentido de la percepcion de como se conforma una empresa y se transforma en sustentable un proyecto, slds.-

La importancia de MEDIR.-

"Lo que no se mide , no se puede mejorar"

William Thomson, Primer barón de Kelvin

A mediados del mes de Mayo/2012, encontré un post en el blog de Santiago Bilinkis http://spanish.bilinkis.com/2010/08/un-metodo-magico-para-mejorar-cualquier-cosa/, Santiago es un empresario muy conocido en el ámbito emprendedor y dedica en un tema especial sus experiencias como empresario, en este post encontré la solución a un detalle que no tenia en cuenta al momento de evaluar la venta mensual y semanal, a pesar de tener un soft en el cual debo poner los periodos por los cuales deseo preguntar y el soft automáticamente me lo dirá, pero tome una decisión al respecto, es así que decidí medir las ventas semanales, pero con la particularidad de que seria yo mismo quien traslade los datos y los represente en un gráfico de lineas estadísticas.

                                Que fue lo que sucedió?, cambiaron muchas cosas en la empresa, con estos gráficos que están a la vista de todos en nuestra oficina, descubrimos lo que sucedía con el transcurso de las semanas, descubrí mediante los gráficos que a partir del día 21 de cada mes nuestra venta decae sensiblemente, no así hasta el día 15 como suponíamos, también descubri que el rendimiento de cada vendedor se mantiene alto en las ultimas semanas de cada mes cuando en los comienzos no fue bueno, que la venta tiene ciclos que no necesariamente coinciden con la fechas de pago, que la venta alcanza un pico en cada punto de venta y recién al mes próximo se reactiva, que se puede seguir cobrando hasta los ultimos días del mes aquellas cuentas que registren un atraso, evitando que esta deuda se acumule para el mes próximo,cuanto de dinero se dejaba de cobrar por la cancelación de créditos por parte de nuestros clientes. Pero ademas de toda esa información que generaron estos gráficos hubo una reacción que no tenia prevista, y fue en mi,  eh cambiado notablemente en cuanto a mi reacción con respecto a los resultados y ahora que la miro en retrospectiva  la considero demasiada pasiva, me concentre en generar mayores oportunidades para nuestros vendedores, consiguiendo activamente puntos de ventas, cantidad de obras con respecto a cada asignatura a comercializar, confeccione un manual de procedimientos para cada puesto de trabajo, mejorando los tiempos al momento de reclutar y capacitar un nuevo empleado, todo eso y mas con una simple gráfica a la vista de todos, ah y de los costos, estos son:

                                            Papel afiche           $1.00.-

                                            Cinta embaladora  $8.00.-

                                            Felpon Negro         $7.30.-

                                                total                    $16.30.-

SldS.-